Kinoteātra noteikumi

Kino biļešu iegāde:

  1. Lūdzu, pārbaudiet iegādātās biļetes un izdoto naudu pie kases. Visas pretenzijas, kas tiks izvirzītas pēc atiešanas no kases, netiks izskatītas.
  2. Iegādājoties biļetes internetā, pirms maksājuma veikšanas, pārbaudiet izvēlētās filmas nosaukumu, datumu, filmas laiku un izvēlētās sēdvietas. Visas pretenzijas, kas tiks izvirzītas pēc maksājuma apstiprināšanas, netiks izskatītas.
  3. K/t Balle darbiniekiem ir tiesības nepārdot kino biļeti:
    • bērnam, kurš nav sasniedzis filmai ieteicamo vecumu. Šādas tiesības k/t Balle darbiniekiem ir arī gadījumā, ja bērnu pavada pieaugušais;
    • personai, kura atrodas acīmredzamā alkohola reibumā un/vai traucē sabiedrisko kārtību, kā arī personai, kurai ir personiskās higiēnas problēmas;
    • personai, kura iepriekš ir pārkāpusi k/t Balle iekšējās kārtības noteikumus vai pieķerta krāpšanas mēģinājumā.
  1. Biļete ir derīga tikai vienai personai, vienam kino seansam, kas ir norādīts uz biļetes.
  2. Kino biļete ir jāsaglabā līdz seansa beigām.
  3. Informācija par interneta pirkuma vēsturi pircējiem ir pieejama 3 mēnešus kopš pirkuma brīža. Lai nodrošinātu pareizu informācijas uzglabāšanu, pieejamību un atlasi, pakalpojuma saņēmējam pirkuma izdarīšanas brīdī ir jānorāda pilna kontaktinformācija, pēc kuras viņu var identificēt kā konkrētā pirkuma veicēju.

Kinoteātrī stingri aizliegts ienest:

  • aukstos ieročus un šaujamieročus;
  • fotokameras un videokameras bez saskaņošanas ar k/t Balle vadību;
  • kinozālēs ienest ārpus k/t Balle iegādātus ēdienus un dzērienus;
  • kinozālēs ienest lielas somas un priekšmetus, kas traucē citiem apmeklētājiem pārvietoties kinoteātra zālē starp krēslu rindām.

Lai kontrolētu iekšējās kārtības noteikumu izpildi un drošības nolūkos, k/t Balle darbiniekiem ir tiesības pārbaudīt apmeklētāju somu saturu.
K/t Balle darbiniekiem ir tiesības konfiscēt aizliegtos priekšmetus līdz kino seansa beigām. Konfiscētos priekšmetus kinoteātra darbinieki nodod īpašniekam pēc kino seansa beigām.

Kinozāle:

  1. Iekļūšanai kinozālē klientam ir jābūt derīgai biļetei uz filmas seansu, ko viņš/viņa apmeklē.
  2. Kinozālē:
  • ir jāizslēdz mobilo tālruņu skaņa;
  • stingri aizliegts seansa laikā trokšņot un jebkādā citā veidā traucēt citus kinoteātra apmeklētājus;
  • stingri aizliegts likt kājas uz krēsliem vai bojāt kinoteātra inventāru;
  • aizliegts ienākt kinozālē ar dzīvniekiem;
  • aizliegts smēķēt.

Noteikumu neievērošanas gadījumā noteikumu pārkāpēji tiks izraidīti no kinoteātra telpām. Šajā gadījumā nauda par biļetēm netiek kompensēta.

Kinoteātra darbiniekiem ir tiesības:

  1. Apmeklētājam iegādājoties biļeti uz filmām ar vecuma ierobežojumu, bērnu biļeti vai iegādājoties biļeti ar atlaidi, prasīt uzrādīt:
    • personu apliecinošu dokumentu;
    • skolēnu vai studentu apliecību;
    • u.c. atlaižu kartes.
  2. Ielaist bērnus līdz 5 gadu vecumam kinozālēs bez maksas ar noteikumu, ka bērnam seansa laikā jāsēž klēpī kādam no vecākiem.
  3. Izraidīt no kinoteātra telpām personu, kura pārkāpj kinoteātra iekšējās kārtības noteikumus, neizmaksājot kompensāciju par kino biļeti. Nopietnāka incidenta gadījumā pārkāpējs tiks aizturēts līdz ierodas policija.

K/t Cinamon neatlīdzina un nemaina kino biļetes, ja k/t Cinamon nav atbildīgs par iemesliem, kas ir radījuši šādu vajadzību.

K/t Balle administrācija iesaka:

  1. Neievest kinozālēs bērnus, kas jaunāki par 2 gadiem, jo skaļi skaņu efekti var bērnu nobiedēt vai atstāt negatīvas sekas uz bērna veselības stāvokli;
  2. Nekavējoties informēt kinoteātra darbiniekus, ja seansa laikā ir novērojamas tehniska rakstura problēmas ar skaņu, attēlu utt., vai kāds no apmeklētājiem trokšņo vai kā savādāk traucē Jūs vai citus kinoteātra apmeklētājus.